Svåra medarbetarsamtal : en handbok för chefer
Inbunden bok. Telegram Bokförlag. Första upplagan uppl. 2005. 186 sidor.
Nyskick. Skyddsomslag i nyskick. Förlagets röda klotband med skyddsomslag. 21,5 x 14,5 cm. 401 g
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
Förlagsfakta
- ISBN
- 9177386809
- Titel
- Svåra medarbetarsamtal : en handbok för chefer
- Författare
- Åsa-Mia Fellinger
- Förlag
- Telegram Bokförlag
- Utgivningsår
- 2005
- Omfång
- 186 sidor
- Bandtyp
- Inbunden
- Mått
- 145 x 215 mm Ryggbredd 18 mm
- Vikt
- 398 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Det är inte lätt när man som chef måste framföra negativa besked, kritik eller till och med tvingas avskeda någon. Men alla kan förbättra sin kommunikativa förmåga. Svåra medarbetarsamtal ger den hjälp och vägledning som behövs för de flesta tänkbara problemområden: uppsägningar och omplaceringar, kritik, misstankar om missbruk, personliga problem, mobbning m m. Den presenterar samtalsverktyg, fokuserar på konkreta situationer, ger råd och övningar för praktisk träning. Här finns också ett avsnitt om hur man genomför bra utvecklingssamtal och följer upp dem. Dessutom behandlas den omvända situationen, dvs där chefen själv får ta emot kritik eller missnöje.
Åsa-Mia Fellinger driver egen konsultverksamhet i Stockholm med fokus på bl a ledarskapsfrågor och coachning. Hon är leg psykolog och leg psykoterapeut. Hon har tidigare skrivit en bok om intervjuteknik vid rekrytering.
Telegram Bokförlag
Första upplagan
9177386809
