Konflikthantering
Häftad bok. Björn Lundén Information. 1 uppl. 2003. 128 sidor.
Mycket gott skick.
I skrivande stund slut på förlag och i övrig nätbokhandel.
Illustrerad i svartvitt.
E&N 220923
Förlagsfakta
- ISBN
- 9789170273452
- Titel
- Konflikthantering
- Författare
- Fredric Bohm - Stefan Laurell
- Förlag
- Björn Lundén Information
- Utgivningsår
- 2003
- Omfång
- 128 sidor
- Bandtyp
- Häftad
- Mått
- 155 x 228 mm
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- KONFLIKTHANTERING är en vägledning för chefer och arbetsgivare genom snåriga relationer på arbetsplatsen. Boken visar hur du kan få medarbetare i konflikt att sluta bråka och istället börja agera konstruktivt.
Du får många tips på konkreta åtgärder. Du kan också läsa om hur ni i företaget kan arbeta förebyggande med konflikthantering.
Ur innehållet :
Konfliktanalys
Bakomliggande orsaker
Kommunikation
Prestige
Konfliktens natur
När och hur ska jag ingripa?
Förhållningssätt
Varför slutar de inte?
Konfliktbeteenden
Åtgärder
Förebyggande insatser
Risker och möjligheter
Att samtala med parterna