Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktion
Inbunden bok. Malmö : LiberFörlag. 2:4 uppl. 1983. 190 sidor.
Nära nyskick. Namnteckning på försättsbladet. En bok om management som går att begripa. Den är lättillgänglig, eftersom läsaren känner igen sig och kan tillämpa tankarna på sin egen situation. Boken är skriven för verksamhetsledningen men angår alla som utövar ledarskap och arbetar med tjänster.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9138612399
- Titel
- Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktion
- Författare
- Normann, Richard - Karlsson, Sune
- Förlag
- Malmö : LiberFörlag
- Utgivningsår
- 1983
- Språk
- Svenska