Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktionen
Malmö : LiberFörlag 1992 Upplaga 3:1. Helt omarbetad och utökad upplaga. Hårda pärmar, trådbunden, 211s. 550g.
Mycket gott skick. Svensk text. ISBN 9121601283 SERVICE MANAGEMENT - en klassiker för strategi och ledarskap i framgångsrika serviceföretag.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9121601283
- Titel
- Service management : ledning och strategi i tjänsteproduktionen
- Författare
- Normann, Richard
- Förlag
- Malmö : Liber ekonomi
- Utgivningsår
- 1992
- Språk
- Svenska