Användarvillkor för säljare

2026-07-14

Allmänt

Bokbörsen AB (organisationsnummer 556811-6601; nedan "Bokbörsen" eller "vi") driver på webbplatserna www.bokborsen.se och www.bokborsen.com (tillsammans ”Webbplatsen”) - under varumärket "Bokbörsen" - en annonsmarknad för böcker och andra trycksaker, brev, handskrifter, fonogram och kinematografiska filmer, där privatpersoner och företag kan delta som kunder och/eller säljare.

Bokbörsen tillhandahåller annonsutrymme och verktyg för att möjliggöra och underlätta köp och försäljning, men är inte part i de transaktioner som initieras på Webbplatsen och har inget ansvar för skick, utseende eller innehåll i fråga om de varor som bjuds ut till försäljning.

Detta dokument reglerar tillsammans med dokumenten "Bokbörsens avgifter", “Bokbörsens integrerade fraktlösning” och "Integritetsspolicy" villkoren för registrerade säljares användande av tjänsterna på Bokbörsens Webbplats.

De enhetliga och generella villkor som anges i detta dokument gäller för all försäljning på Bokbörsen och det är inte tillåtet för säljare att i annonser lägga in egna säljvillkor som står i strid med, eller går utöver, villkoren i detta dokument.

Bokbörsen förbehåller sig rätten att ändra villkoren i detta avtal utan föregående meddelande. Snarast efter att en ändring vidtagits kommer registrerade säljare att informeras om att ändringar gjorts.

Bli säljare

För att kunna annonsera och ta emot beställningar på Webbplatsen måste företag och privatpersoner registrera sig som säljare (i fortsättningen "Säljaren"). Registreringsproceduren innefattar bl.a. att den presumtiva Säljaren godkänner detta dokument. Om uppgifter från folkbokföring eller företagsregister kan inhämtas med hjälp av Säljarens svenska person- eller organisationsnummer registrerar Säljaren sig online på sidan "Bli säljare".

Privatpersoner som säljer varor via Bokbörsen har möjlighet att skydda sin identitet på Webbplatsens publika delar genom att välja ett alias istället för det personnamn som framgår av folkbokföringen. Kunden får dock tillgång till Säljarens namn och adress enligt folkbokföringen när försändelsen registrerats hos transportörens ombud. Någon möjlighet till anonymitet erbjuder vi inte Säljare som är företag, utan vi använder då de företagsnamn som vi hämtar in från företagsregister, både på Webbplatsens publika delar och i orderhanteringen.

Annonsering - allmänt

Endast fysiska föremål som kan hänföras till någon av de tre kategorierna "böcker och andra trycksaker, brev, handskrifter", "fonogram" respektive "kinematografiska filmer" får annonseras och säljas via Bokbörsen.

Om fler än ett föremål saluförs i en och samma annons anses priset i annonsen avse det sammanlagda priset för de utannonserade artiklarna. De utannonserade föremålen kan i dessa fall inte beställas styckvis.

Innehållet i annonser ska vara sakligt korrekt och tillräckligt informativt för att kunna ligga till grund för rationella köpbeslut.

Säljare får inte i annonser göra reklam för företag och verksamheter av något slag och inte heller lägga in länkar eller referenser till webbplatser och e-postadresser eller datakod av något slag.

Säljarens ansvar för annonser m m

Säljaren ska äga och ha rätt att sälja utannonserade varor.

Annonsering och försäljning ska ske i överensstämmelse med svensk lag. Det innebär bland annat att material som gör intrång i tredje mans upphovsrätt eller annan immateriell rättighet inte får förekomma i annonser eller utbjudna varor. Inte heller får material förekomma som i sig utgör eller innehåller text eller bild som kan anses utgöra förtal, hets mot folkgrupp, barnpornografi eller olaga våldsskildring, eller som uppmanar till brott.

Annonser får inte innehålla text eller bild som kan uppfattas som stötande, eller som på annat sätt kan skada det anseende som kan anses tillkomma Bokbörsen som en seriös marknadsplats för böcker och andra trycksaker, brev, handskrifter, fonogram och kinematografiska filmer. Vi har en restriktiv policy i fråga om erotika och pornografi. Explicit pornografiska bilder och explicit pornografiska texter får inte förekomma i annonserna. Vår policy i fråga om material som propagerar för våldsbejakande eller rasistiska idéer är likaledes restriktiv.

Vi förbehåller oss rätten att från fall till fall ensidigt avgöra vad som får annonseras och inte.

Säljaren ensam ansvarar för att annonsering och text- och bildinnehållet, innefattande dolda sökord som är sökbara via Bokbörsens sökmotorer, i de egna annonserna är förenligt med tillämpliga lagar.

För det fall rättsliga krav riktas mot Bokbörsen med anledning av Säljarens annonsering och/eller text- och bildinnehåll i varor utbjudna till försäljning av Säljaren ska Säljaren hålla Bokbörsen skadeslös. Säljaren ska ersätta Bokbörsen för eventuella uppkomna kostnader och i övrigt se till att Bokbörsen inte lider någon ekonomisk eller annan skada överhuvudtaget med anledning av påtalad annonsering och/eller försäljning.

I den utsträckning det är lagligen möjligt ska Säljaren träda i Bokbörsens ställe som part i sådan tvist med tredje man som uppkommer med anledning av Säljarens annonsering och försäljning av varor på Webbplatsen.

Annonsering – Bokbörsens rättigheter m m

Bokbörsen förbehåller sig rätten att tillfälligt eller permanent stänga av registrerade Säljare som vi anser inte följer villkoren i detta avtal från tjänster på Bokbörsens Webbplats. Säljarens annonser kommer då inte längre att visas på Webbplatsen.

Bokbörsen förbehåller sig också rätten att radera annonser som vi anser inte uppfyller i dessa villkor angivna krav. Säljaren ska underrättas om en sådan åtgärd. Säljare som av Bokbörsen anmodas att ta bort eller redigera befintliga annonser som vi anser inte uppfyller kraven ska snarast efterkomma en sådan anmodan.

Bokbörsen har rätt att i anslutning till Säljarens annonser publicera sammanfattande statistik över Säljarens orderhantering på Bokbörsen.

Bokbörsen har en oinskränkt rätt att publicera Säljarens annonser, såväl delvis som i sin helhet, på Webbplatsen och på webbplatser och i andra media hos våra samarbetspartners. Denna rätt omfattar även de bilder Säljaren eventuellt lagt in i sina annonser. Vi har också en oinskränkt rätt att, på sätt Bokbörsen finner lämpligt och/eller nödvändigt, bearbeta Säljarens annonsdata vid annonsering. Vi har också rätt att internt lagra annonsdata.

Bokbörsen har ingen skyldighet att på begäran utvinna och sammanställa Säljarens annonsdata från vår annonsdatabas och återsända dessa till Säljaren. Vi tillhandahåller inte heller någon sådan tjänst mot betalning.

Säljaren förbinder sig att inte, genom att använda automatiserade metoder som skrapning, robotar eller spindlar, försöka utvinna sina egna eller andra Säljares annonsdata eller att på annat sätt söka kringgå tekniska åtgärder mot otillåten kopiering m m.

Orderhanteringen - allmänt

Kundernas beställningar visas som "ordrar" i Säljarens gränssnitt efter Säljarens inloggning på Webbplatsen. En "order" omfattar de artiklar en och samma kund vid ett och samma tillfälle, dvs. i en och samma kundvagn, beställer från en och samma Säljare.

Bokbörsen aviserar Säljarens nyinkomna ordrar via e-post, men garanterar inte att aviseringarna alltid når Säljaren på detta vis. Det åligger därför Säljaren att bevaka inflödet av nya ordrar i sitt gränssnitt på Webbplatsen.

För att komma vidare i orderhanteringen måste Säljaren "bekräfta" den nyinkomna ordern i sitt gränssnitt på Webbplatsen. Nyinkomna ordrar som inte bekräftats av Säljaren annulleras automatiskt natten till den fjärde vardagen efter dagen då kunden beställde, varvid kunden underrättas om detta av Bokbörsen.

Orderhanteringens gång i normalfallet, dvs då kundens leveransadress ligger i ett land som omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning, beskrivs nedan under rubrikerna “Kunden beställer och betalar”, “Säljaren bekräftar”, “Säljaren skickar” och “Bokbörsen betalar ut”.

Den särskilda orderhanteringen i de fall då leveransadressen ligger i ett land som inte omfattas av vår fraktlösning beskrivs nedan under rubriken “Särskild hantering av vissa internationella ordrar”.

En lista över de länder som omfattas av vår integrerade fraktlösning finns i dokumentet “Bokbörsens integrerade fraktlösning”.

Kunden beställer och betalar

Om kundens leveransadress ligger i något av de länder som omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning betalar kunden i samband med utcheckning av kundvagnen i Webbplatsens kassa med något av de betalsätt vi erbjuder i samarbete med externa betaltjänster.

Utöver varuvärdet påförs på varje enskild order i dessa fall en fraktavgift som beror på leveransadressens land.

På ordrar med leveransadress i Sverige påförs en inrikes enhetsfrakt oavsett antalet artiklar i ordern och oavsett försändelsens vikt och mått.
På ordrar med leveransadress i flertalet länder inom EU, och ett fåtal länder utanför EU, påförs en utrikes enhetsfrakt oavsett antalet artiklar i ordern och oavsett försändelsens vikt och mått.

Såväl inrikes enhetsfrakt som utrikes enhetsfrakt fastställs av Bokbörsen. De exakta värdena på dessa fraktavgifter specificeras i dokumentet “Bokbörsens integrerade fraktlösning”.

Kundens betalning, som Bokbörsen betalar ut till Säljaren när kunden mottagit den spårbara försändelsen (se detaljer under rubrik “Bokbörsen betalar ut” nedan), reserveras på ett klientmedelskonto hos Swedbank, avskilt från Bokbörsens övriga konton.

Eventuell tullavgift och andra pålagor som påförs i mottagarlandet i samband med införsel av internationella försändelser betalas av kunden.

Säljaren bekräftar ordern

Om kundens leveransadress ligger i något av de länder som omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning sker följande i och med att Säljaren bekräftar ordern:

1. Orderns omfattning fastställs. Detta sker i praktiken genom att Säljaren före bekräftelsen i sitt gränssnitt på Webbplatsen annullerar artiklar i ordern som inte kan levereras. På motsvarande sätt kan kunden i sitt gränssnitt fritt annullera artiklar i ordern fram till den tidpunkt då Säljaren bekräftar ordern.
2. Bokbörsens orderavgift debiteras på Säljarens säljarsaldo. För detaljerad information om säljarsaldot och orderavgiften hänvisar vi till regeldokumentet "Bokbörsens avgifter".
3. En spårbar frakt bokas automatiskt via Bokbörsens integrerade fraktfunktion. Säljaren väljer själv vilken av de frakttjänster vi erbjuder som säljaren vill använda sig av.

Säljaren skickar

Om kundens leveransadress ligger i något av de länder som omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning ska Säljaren skicka ordern, dvs lämna in försändelsen till något av den valda transportörens ombud, senast andra vardagen efter orderbekräftelsen. Försändelsens innehåll ska exakt motsvara vad som ingår i den bekräftade ordern, dvs. inga artiklar i den bekräftade ordern får saknas, och inga varor därutöver får läggas till. Ordrar som ännu inte skickats sju dagar efter bekräftelsen annulleras, varpå kundens betalning återbetalas.

Säljaren har det fulla ansvaret för att leveransen når mottagaren. Bokbörsen har rätt att annullera ordrar som förkommit under leverans, eller som returnerats av transportören.

I och med att försändelsen registreras hos den valda transportören debiteras en preliminär fraktavgift på säljarens säljarsaldo. Efterdebitering av mellanskillnaden upp till fraktpriset enligt transportörens prislista sker när återrapportering från transportören inkommit. Om försändelsens mått och/eller vikt inte faller inom frakttjänstens gränsvärden, eller om leveransen på annat sätt bryter mot frakttjänstens regler, kommer transportörens straffavgift att debiteras på säljarens säljarsaldo.

Bokbörsens inrikes och utrikes enhetsfrakt, liksom transportörernas prislistor och villkor för mått och maxvikter specificeras närmare i dokumentet “Bokbörsens integrerade fraktlösning”.

När försändelsen registrerats hos transportören skapas också en detaljerad orderspecifikation.

Bokbörsen betalar ut

Om kundens leveransadress ligger i något av de länder som omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning betalar Bokbörsen ut det fulla orderbeloppet, inklusive kundens fraktavgift, till Säljaren under den kalendervecka med jämnt veckonummer som infaller närmast efter det att kunden mottagit Säljarens leverans av samtliga artiklar i den bekräftade ordern. Tidpunkten för mottagandet hämtar vi från den aktuella transportörens fraktspårning.

Särskild hantering av vissa internationella ordrar

Ordrar med leveransadress i länder som inte omfattas av Bokbörsens integrerade fraktlösning enligt dokumentet “Bokbörsens integrerade fraktlösning”, förbetalas inte i kassan. Gången i orderhanteringen är i stället som följer:

Kassan:
En utrikes grundfrakt påförs i kassan i samband med utcheckningen av kundvagnen, men någon betalning sker inte.

Bekräftelsen:
I samband med bekräftelsen kan Säljaren fritt påföra tilläggsfrakt. Summan av grundfrakt och tilläggsfrakt får dock inte överstiga försändelsens verkliga fraktkostnad. För att Säljaren ska kunna beräkna den verkliga fraktkostnaden korrekt visas leveransadressens land i ordern redan före bekräftelsen.

Betalningen:
I och med att Säljaren bekräftar ordern skickas en betallänk via mejl till kunden. När kunden betalat får Säljaren tillgång till kundens namn och den fullständiga leveransadressen. Om kunden inte betalat fem vardagar efter Säljarens bekräftelse inaktiveras betallänken och ordern annulleras.

Leveransen:
Säljaren ansvarar själv för att försändelsen skickas senast två vardagar efter det att kunden betalade. I vissa fall kan Bokbörsen komma att erbjuda frivilliga fraktalternativ som säljaren kan boka direkt i ordern, och som debiteras på säljarens säljarsaldo.

Utbetalning:
Kunden har 30 dagar, räknat från kundens betalning, på sig att rapportera utebliven leverans. Först därefter betalar vi ut det fulla orderbeloppet, inklusive kundens fraktavgift, till säljaren.

Ångerrätt och reklamation:
Dessa ordrar omfattas inte av någon ångerrätt. Eventuella reklamationer hanteras direkt mellan kund och Säljare utan Bokbörsens medverkan.

Ångerrätt

Oavsett vilken lagstadgad ångerrätt som i övrigt föreligger omfattas alla köp med leveransadress i något av de länder som omfattas av vår integrerade fraktlösning av 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter dagen då kunden mottog försändelsen. Ångerrätten är ovillkorlig i den meningen att kunden inte behöver ange något särskilt skäl för ångringen. Det är alltid kunden som bekostar och ansvarar för returfrakten till Säljaren. Säljaren har inte rätt att begära ersättning från kunden för den ursprungliga frakten av ångrad vara till kunden.

För att ångra en order, i dess helhet eller delvis, registrerar kunden ångringen med hjälp av funktionen "Ångra köp" på ordersidan i sitt gränssnitt på Webbplatsen. Kunden ska därefter skicka returförsändelsen till Säljaren inom två dagar. Ångrad artikel ska returneras i samma skick som den hade när kunden mottog den. Funktionen "Ångra köp" är tillgänglig i 14 dagar, räknat från tidpunkten då kunden mottog försändelsen.

Det åligger Säljaren att aktivt medverka till att kundens rättigheter i samband med ångringar tillgodoses. Mottagna returer av ångrade artiklar ska snarast bekräftas i Säljarens ordergränssnitt på Bokbörsen. I och med att säljaren bekräftar returen skapas automatiskt en kreditfaktura som kunden och Säljaren får tillgång till i sina respektive ordergränssnitt. Kreditfakturan aviseras via mejl.

Om kunden inte hämtar ut försändelsen, utan den returneras av transportören och går tillbaka till säljaren, hanteras denna händelse som en bekräftad ångring.

Reklamationer

Oavsett vilket lagstadgat köpskydd som i övrigt föreligger omfattas alla köp på Bokbörsen av 60 dagars reklamationsrätt, räknat från dagen då kunden slutför beställningen i kassan, av varor vars skick eller beskaffenhet kunden anser inte överensstämmer med beskrivningen i Säljarens annons av varan. I de fall då kunden eller Säljaren aktivt vänder sig till Bokbörsens support för att lösa ett reklamationsärende förbehåller sig Bokbörsen rätten att ensidigt ta beslut i ärendet samt att vidta lämpliga åtgärder såsom att annullera ordern, att återbetala kundens betalning och att debitera säljarens saldo. Det åligger Säljaren att aktivt medverka till att kundens rättigheter i samband med reklamationer tillgodoses.

Ansvar

Bokbörsen garanterar inte i tid obruten, säker eller felfri tillgång till samtliga tjänster på Webbplatsen och kan inte hållas ansvariga för eventuella fel som kan uppstå till följd av exempelvis skrivfel, tekniska avbrott eller utebliven information.

I den utsträckning så är lagligen möjligt friskriver vi oss från ansvar för dataförlust och annan skada som kan uppstå i samband med Säljares nyttjande av tjänster på Webbplatsen.

Övrigt

Säljaren ansvarar själv för att eventuella skatter och avgifter som uppkommer i samband med försäljning på Bokbörsen betalas enligt gällande lagar. Bokbörsen ansvarar i egenskap av rapporteringsskyldig plattformsoperatör för att kontrolluppgifter för rapporteringspliktiga säljare årligen rapporteras in till Skatteverket. För detaljerad information om rapporteringsplikten hänvisar vi till Skatteverkets webbplats.

Säljaren förbinder sig att inte i kommunikation med andra användare av Bokbörsens tjänster uttrycka sig på sätt som kan uppfattas som kränkande eller stötande.

Vid frågor från kund eller Bokbörsens support förväntas säljaren svara senast följande vardag. Om svar uteblir kan säljarens annonser inaktiveras.

Överlåtelse

Om Bokbörsen AB förvärvas av eller går samman med något annat företag har vi rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till detta andra företag. Vid en eventuell överlåtelse kommer vi att via Webbplatsen informera om vem som övertar rättigheter och skyldigheter efter överlåtelsen. Säljare har inte rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till annan.

Uppsägning av avtalet

Säljarens uppsägning av detta avtal ska ske genom meddelande via kontaktfunktionen på Bokbörsens Webbplats. Avtalet upphör att gälla så snart Bokbörsen stängt Säljarens säljarkonto på Bokbörsen, dvs. tagit bort Säljarens annonser från Bokbörsens publika gränssnitt, samt spärrat Säljarens inloggning till sitt säljargränssnitt. Borttagande mm ska ske senast tre dagar efter Säljarens uppsägning.

Bokbörsen har de möjligheter att avstänga Säljare från annonsering och försäljning på Bokbörsen som framgår under rubriken ”Annonsering – Bokbörsens rättigheter” ovan.

Köpeavtal som Säljaren ingått före Bokbörsens stängning av säljarkonto är fortsatt giltiga efter detta avtals upphörande mellan Bokbörsen och Säljaren. Vid uppsägning av detta avtal, innefattande Bokbörsens stängning av säljarkonto, kvarstår också Bokbörsens, Säljarens och kundens respektive rättigheter och skyldigheter när det gäller den särskilda ångerrätten eller den lagstadgade ångerrätten med avseende på dessa köpeavtal.

Tillämplig lag - Tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas och regleras i enlighet med svensk materiell lag.

Tvist rörande giltighet, tolkning, tillämplighet eller tillämpning av villkoren i detta avtal ska avgöras av allmän domstol i Sverige.

Skulle någon bestämmelse i dessa villkor befinnas vara ogiltig ska den bestämmelsens ogiltighet inte påverka giltighet och tillämpning av övriga bestämmelser.

Om det föreligger skillnader mellan den svenska språkversionen av detta dokument, eller andra dokument som reglerar användandet av Bokbörsens tjänster, och andra språkversioner ska den svenska språkversionen ha tolkningsföreträde.