Your country and preferred language.

Select your country Select language

Denna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.

Menu
Sökalternativ
Stäng

Välkommen till Sveriges största bokhandel

Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.

  • Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
  • Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn
Kundrelationen Faktabok

Kundrelationen Faktabok

Häftad bok. Liber. 1 uppl. 2000. 216 sidor.

Mycket gott skick. En handbok i persolig försäljning...

Säljare: Ankis böcker

Ställ en fråga om artikeln

Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
Betala med Swish

Förlagsfakta

ISBN
9147045280
Titel
Kundrelationen Faktabok
Författare
Erasmie, Mats
Förlag
Liber
Utgivningsår
2000
Omfång
216 sidor
Bandtyp
Häftad
Vikt
567 g
Språk
Svenska
Baksidestext
Vill du utvecklas i din säljroll? Söker du handfast hjälp för att nå uppsatta mål? Framgång skapas säkrast genom ett kundsamarbete präglat av kunnande, omtanke och öppenhet. Stora krav ställs på din förmåga att lyssna och kommunicera. Du ska inte enbart kunna etablera kontakt och analysera problem, utan även ta fram lösningar baserade på de behov kunden verkligen har.

Läs mer
Vill du utvecklas i din säljroll? Söker du handfast hjälp för att nå uppsatta mål? Framgång skapas säkrast genom ett kundsamarbete präglat av kunnande, omtanke och öppenhet. Stora krav ställs på din förmåga att lyssna och kommunicera. Du ska inte enbart kunna etablera kontakt och analysera problem, utan även ta fram lösningar baserade på de behov kunden verkligen har.
Kundrelationen - en handbok i personlig försäljning hjälper dig på vägen - konkret och metodiskt. Den innehåller aktuell teori, checklistor och rikligt med praktiska exempel, och fungerar därför oavsett vilken bransch du arbetar i.
Boken är ett inspirerande utbildningsmaterial för självstudier, företagsinterna kurser och andra utbildningssammanhang.
Tänk & träna - säljövningar
Handboken kan kompletteras med övningsboken Tänk & träna, vars säljövningar med kommentarer och svar ger dig ytterligare insikt i ett av de mest spännande, men också krävande, yrken som finns.

Om författarna
Författare är Mats Erasmie och Anders Pihlsgård. Mats är VD för Sällma och har arbetat som säljare och marknadschef. Han har mångårig praktisk erfarenhet av säljutveckling och säljträning. Anders är företagskonsult och lärare i ekonomiska ämnen, samt medförfattare i ett flertal utbildningsmaterial inom ekonomi och marknadsföring.