Beyond reengineering - Hur den processorienterade organisationen förändrar vårt arbete och våra liv

Inbunden bok. ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling). 1a. uppl. 1997. 244 sidor.

Nära nyskick. Skyddsomslag i nära nyskick. Boken Beyond reengineering – Hur den processorienterade organisationen förändrar vårt arbete och våra liv av Michael Hammer är en banbrytande managementklassiker för dig som vill förstå grunden i modern verksamhetsutveckling.
Hammer argumenterar för att de gamla, stelbenta stuprörsorganisationerna har spelat ut sin roll. I stället sätter han det sammanhållna flödet – processen – i centrum. Genom att fokusera på hela kedjan, från kundens första behov till den slutliga leveransen, visar han hur organisationer kan bli både snabbare, mer flexibla och mer kundfokuserade. Hammer beskriver hur detta skifte i grunden förändrar chefsrollen från övervakande kontrollant till stöttande coach, samtidigt som medarbetarna får ett större ansvar, bredare arbetsuppgifter och en tydligare helhetssyn på sitt arbete.
Boken är i högsta grad relevant än idag. Även om boken skrevs under 90-talet, är de utmaningar som Hammer beskriver precis desamma som dagens organisationer brottas med digitalisering, agila arbetssätt och tvärfunktionella team. Många av de koncept vi tar för givna idag, som processägarskap och kundresor, har sina rötter i Hammers teorier. Att läsa Beyond reengineering ger en ovärderlig historisk och teoretisk förståelse för varför moderna organisationer ser ut som de gör, och boken erbjuder tidlösa verktyg för alla som arbetar med förändringsledning, processtyrning eller verksamhetsutveckling.

Storlek 16.2 x 23.2 x 2.2 cm
Mindre tryckmärke på bakre delen av omslaget, ser bild. Ej på inlagan.