Kunddatabasen Vägen till lönsam kund genom ny marknadskommunikation
Inbunden bok. DM-Centret Örebro. 1990. 162 sidor.
Mycket gott skick. Ägarsignatur på försättsbladet. Inlagan i nyskick. Marknadskommunikationen börjar förändras. Många företag börjar se kunden som individ istället för marknadssegment. De bygger upp kunddatabaser och utnyttjar DM-tekniker. Här ges en översikt av aktuelle teori och praktik.
