Raving fans : a revolutionary approach to customer service
Pocketbok. London : HarperCollinsEntertainment. 2011.
Mycket gott skick. Hel rygg.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9780006530695
- Titel
- Raving fans : a revolutionary approach to customer service
- Författare
- Blanchard, Kenneth H. - Bowles, Sheldon M.
- Förlag
- London : HarperCollinsEntertainment
- Utgivningsår
- 2011
- Språk
- English
