Service management : ledning, strategi och marknadsföring i servicekonkurrens
Inbunden bok. Göteborg : ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling). 1992. 312 sidor.
Hyggligt skick. Skyddsomslag i hyggligt skick.
Några överstrykningar med markeringspenna.
Liten reva i skyddsomslget
Boken är annars hel och ren utan andra defekter
Förlagsfakta
- ISBN
- 9789176980255
- Titel
- Service management : ledning, strategi och marknadsföring i servicekonkurrens
- Författare
- Grönroos, Christian - Institutet för säljträning och ledarutveckling
- Förlag
- Göteborg : ISL (Institutet för säljträning och ledarutveckling)
- Utgivningsår
- 1992
- Språk
- Svenska
