Förstå din kund! : [ge bra service i telefon genom att förstå dina kunder - och dig själv]
Inbunden bok. Stockholm : Mercagio. 2002. 240 sidor.
Nära nyskick.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9197157309
- Titel
- Förstå din kund! : [ge bra service i telefon genom att förstå dina kunder - och dig själv]
- Författare
- Granström, Birgitta - Persson, Lotta - Mercagio utbildning
- Förlag
- Stockholm : Mercagio
- Språk
- Svenska