Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK
Förlagsfakta
- ISBN
- 9789144095127
- Titel
- Tjänsteinnovation
- Författare
- Gustafsson, Anders
- Förlag
- Studentlitteratur
- Utgivningsår
- 2014
- Omfång
- 158 sidor
- Bandtyp
- Flexband
- Mått
- 155 x 223 mm Ryggbredd 11 mm
- Vikt
- 328 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Tjänster är det som just nu skapar tillväxt i Sveriges ekonomi: men vad är det egentligen som växer och hur kommer det sig att företag som Spotify, Ikea eller King (Candy crush) på kort tid kan bli stora och högt värderade? Vad är det som gör att våra svenska industriföretag som Ericsson, Tetra Pak eller SKF är så intresserade av tjänster? Eller vad är det som får EU att satsa 80 miljarder euro på tjänsteinnovation? Det handlar om en tro och förhoppning om framtiden och att det är tjänsteinnovation som kommer att generera välstånd för framtida generationer.
Denna bok beskriver vad en tjänsteinnovation är och hur man ska arbeta med det. Tjänsteinnovation utgår från det värde som samskapas med kunden eller användaren. Resultatet kan kategoriseras till ett antal olika innovationstyper:
• Processinnovation
• Affärsmodellsinnovation
• Varumärkesinnovation
• Social innovation
• Upplevelseinnovation
• Beteendeinnovation.
Studentlitteratur
1
9789144095127
![The machine that changed the world - [the story of lean production -- Toyota's secret weapon in the global car wars that is revolutionizing world industry]](https://dez1v4fbcawql.cloudfront.net/product/2482128/13899739/675461f1c4885.jpg)
