Samtalet med känslomässig intelligens : en handledning i konsten att samtala
Häftad bok. Studentlitteratur AB. 2 uppl. 2004. 296 sidor.
Nära nyskick.
Innehåll:
Attityder och värderingar
Jag-budskap
Att hävda sig
Att lyssna
Att ställa frågor
Att berömma
Återkoppling - eller kritik
Att förklara
Att säga nej - utan att såra
Att hantera känslor under ett samtal
Problemlösningssamtalet
Samtal med svåra besked
Coaching - full fart mot förändring
Utvecklingssamtalet
Att hantera konflikter
Litteratur
Förlagsfakta
- ISBN
- 914404285x
- Titel
- Samtalet med känslomässig intelligens : en handledning i konsten att samtala
- Författare
- Hilmar Th Hilmarsson
- Förlag
- Studentlitteratur AB
- Utgivningsår
- 2004
- Omfång
- 296 sidor
- Bandtyp
- Häftad
- Vikt
- 537 g
- Språk
- Svenska
- Baksidestext
- Samtalet är grunden för all mänsklig kommunikation. Rätt använt kan det skapa samförstånd, utveckla relationer, leda till positiva förändringar och förbättrat samarbete i både privatliv och arbetsliv. Den här boken lär ut enkla och praktiska metoder för hur du kan kommunicera effektivare genom samtal.
Samtalet med känslomässig intelligens är utmärkt för dig som behöver utveckla din förmåga att samtala på ett rättframt, säkert och tryggt sätt i olika arbetssituationer.
Läs mer om boken på studentlitteratur.se
![Stora fettförbränningsboken : [100 tips: smart mat, effektiv träning, bättre kondition] : en bok från tidningen Fitness & aerobics](https://dez1v4fbcawql.cloudfront.net/product/2626/12101289/63d383f505406.jpg)
