Välkommen till Sveriges största bokhandel

Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.

Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar

Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn

Servicekunskap, lärarhandledning med CD

av Jan-Olof Andersson - Gunilla Eek - Marianne Feldt - Anders Pihlsgård

Häftad bok. Liber. 1 uppl. 2012. 147 sidor.

Nära nyskick. häftad 147 sidor, liber förlag 2013, nyskick

Säljare: ANTIKVARIAT MIMER (företag)

Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK

Förlagsfakta

ISBN: 9789147100163
Titel: Servicekunskap, lärarhandledning med CD
Författare: Andersson, Jan-Olof
Förlag: Liber
Utgivningsår: 2012
Omfång: 147 sidor
Bandtyp: Spiral
Mått: 210 x 297 mm
Vikt: 438 g
Språk: Svenska
Baksidestext: H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!
Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel. Upplaga två är genomgående uppdaterad med många nya exempel, uppdaterad lagstiftning och en genomgång av uppgifter.