Complaint management - the heart of CRM
Inbunden bok. Thompson/South-Western. 2004.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Förlagsfakta
- ISBN
- 9780324202649
- Titel
- Complaint management - the heart of CRM
- Författare
- Stauss, Bernd
- Förlag
- Thompson/South-Western
- Utgivningsår
- 2004
