-
Services Marketing: Integrating Customer Focu...
Häftad. Engelska. 2000. 620s. 25,5x20c. 1130g.
Gott Skick, dock överstrykning med färgpenna.
"Services Marketing" av Zeithaml och Bitner ger en omfattande genomgång och analys av tjänster och marknadsföringsfrågor, praktik och strategi. Användandet av G läs mer … läs merInrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 0071169943
- Titel
- Services marketing : integrating customer focus across the firm
- Författare
- Zeithaml, Valarie A - Bitner, Mary Jo
- Förlag
- Boston : Irwin/McGraw-Hill
- Språk
- English
0071169943 -
Delivering quality service : balancing custom...
New York : Free Press, cop. 1990 Inbunden, skyddsomslag, 226s. 24x16cm, 500g. Gott skick, namnteckning, några markeringar i texten. ISBN 0029357012
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 0029357012
- Titel
- Delivering quality service : balancing customer perceptions and expectations
- Författare
- Zeithaml, Valarie A - Parasuraman, A - Berry, Leonard L.
- Förlag
- New York : Free Press
- Språk
- English
0029357012
Your country and preferred language.
Select your country Select languageDenna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.
Stäng
Välkommen till Sveriges största bokhandel
Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.
- Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
- Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn