-
Outside in : the power of putting customers a...
Inbunden bok. Boston : New Harvest/Houghton Mifflin Harcourt.
Mycket gott skick. Skyddsomslag i mycket gott skick.
Inrikes enhetsfrakt Sverige: 62 SEK- ISBN
- 9780547913988
- Titel
- Outside in : the power of putting customers at the center of your business
- Författare
- Manning, Harley. - Bodine, Kerry. - Forrester (Firm)
- Förlag
- Boston : New Harvest/Houghton Mifflin Harcourt
- Språk
- English
- Baksidestext
- Includes bibliographical references and index.
You need your customers more than they need you -- Customer experience means billions to business -- The customer experience ecosystem -- From bumper sticker to business discipline -- Strategy -- Customer understanding -- Design -- Measurement -- Governance -- Culture -- The natural path to customer experience maturity -- The rise of the chief customer officer -- The customer experience race is on.
Boston : New Harvest/Houghton Mifflin Harcourt 9780547913988
Your country and preferred language.
Select your country Select languageDenna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.
Stäng
Välkommen till Sveriges största bokhandel
Här finns så gott som allt som givits ut på den svenska bokmarknaden under de senaste hundra åren.
- Handla mot faktura och öppet köp i 21 dagar
- Oavsett vikt och antal artiklar handlar du till enhetsfrakt från samma säljare i samma kundvagn