Your country and preferred language.

Select your country Select language

Denna webbplats använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen.

Menu
Sökalternativ
Stäng

Välkommen till Bokbörsen

Den svenska marknadsplatsen för lästa böcker, lyssnade skivor och tittade filmer. Sök bland tre miljoner annonser från tjugo tusen säljare som levererar direkt till dig.

  • Öppet köp 21 dagar
  • Betalning mot faktura
  • Inrikes enhetsfrakt 59 kr oavsett vikt och antal artiklar från samma säljare och i samma kundvagn.
Att skapa upplevelser - - från OK till WOW

Att skapa upplevelser - - från OK till WOW

av

Häftad bok. Studentlitteratur AB. 1 uppl. 2003. 211 sidor.

Mycket gott skick.

Inrikes enhetsfrakt Sverige: 59 SEK Betala med Swish

4 dagar sedan

Förlagsfakta

ISBN
9144026870
Titel
Att skapa upplevelser - - från OK till WOW
Författare
Lena Mossberg
Förlag
Studentlitteratur AB
Utgivningsdatum
20030829
Omfång
211 sidor
Bandtyp
Häftad
Vikt
384 g
Språk
Svenska
Baksidestext
Våra konsumtionsmönster har förändrats under det senaste decenniet och vi söker nya vägar för att lära oss, bli underhållna och njuta av livet. Idag talas det om upplevelser, upplevelseekonomi och upplevelseindustri. Upplevelser handlar om att få kunden engagerad och om att emotionella värden är betydelsefulla vid köp och konsumtion. Det övergripande syftet med boken är att öka förståelsen för vad en upplevelse är och vad som påverkar kunden. Med hjälp av teorier, modeller och praktiska exempel får läsaren kunskap om hur företag kan arbeta strategiskt med upplevelser och marknadsföring. Läsaren känner igen sig och kan applicera tankarna på sin egen situation tack vare bokens alla konkreta exempel. Boken är skriven för dig som är företagsledare, marknadsförare eller utbildare inom tjänsteföretag men den passar även dig som studerar marknadsföring vid högskola och universitet.